Petland - Aclimação

Luiz Fernando Pereira

2023-04-22

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Juliana Colli

2024-04-20

Atendimento ruim. Nunca deixem seus pets na creche. Difícil até de agendar banho pois o telefone que consta no site não funciona e o WhatsApp é de outra pessoa.

Caio Vasconcelos

2023-11-27

Fui experimentar o serviço de creche, levei meu cachorro. Após o 1º dia percebi que ele voltou extremamente cabisbaixo, cansaço pelas atividades, e uma diarréia persistente. No dia seguinte, ao deixar, informei que ele estaria com diarréia e que geralmente fica assim quando come uma ração diferente da dele. Apesar de assegurarem várias vezes que vigiavam, e que estavam de olho, não souberam responder se ele comeu ração diferente da que deixei pra ele ou não. 2º dia: meu cachorro volta pra casa ainda muito cansado, dessa vez com uma diarreia e vômito persistentes e além disso uma ferida aberta enorme na região do pescoço. Eles não souberam responder mais uma vez qual ração deram pro meu cachorro, apesar de ter deixado a dele lá, muito menos souberam responder de onde veio a ferida. A resposta é muito simples: são trocentos cachorros em um espaço confinado, eles não tem absolutamente nenhum controle do que eles comem e muito menos sabem responder quando acontece algo do tipo, ou seja, não tem supervisão alguma!! Se você tem estima e amor pelo seu cachorro, NÃO DEIXE NESTA CRECHE, pois os funcionários claramente não têm. E ainda ao pedir o dinheiro de volta fui enrolado por quase 1 semana, sempre falando que o financeiro estava vendo e que devolveriam naquele mesmo dia, tive que ameaçar para ter o valor de volta. Vocês acham mesmo que uma empresa dessas, que não tem respeito pelo cliente, vai ter algum respeito pelo seu pet? Claramente NÃO! Esta creche está mais para um purgatório, não recomendo nem ao meu maior inimigo. Sorrizinhos e vídeos fofinhos tem, agora esclarecer quando há algum problemas todo mundo sai pela tangente. É de uma irresponsabilidade enorme, vocês ainda serão processados e condenados pela falta de assistência, a única boa notícia é que não será por mim, pois imediatamente retirei meu cachorro deste ambiente.

Alexandre Magalhães

2021-12-23

Um ótimo atendimento, principalmente da funcionária Bia. O meu filho Apollo adora o local Veja as fotos.

Saulo Novaes

2023-03-02

Péssima! Horrível! Irresponsáveis! Não são profissionais! Evitem ao máximo! Foi a 2ª chance que dei para essa unidade e nunca mais! Na primeira, deixaram meu cãozinho preso numa gaiola por mais de 4 horas porque o tosador não apareceu e não me avisaram de nada. Agora, um ano depois, resolvi voltar por uma urgência e pedi uma tosa específica, alertando que o animal estava em tratamento, mas fizeram exatamente o que não poderia ser feito e agravaram tanto o problema que meu cão não me deixa nem chegar perto pela ferida que ficou. Pedi uma confirmação sobre a tosa e levaram mais de 12 horas para uma resposta simples. E o gerente ainda quer impor condições para arcar com o tratamento que terei de fazer. A Portal Pets em frente é bem melhor.